Política de Privacidade

1. A quem esta política se aplica

Este documento cobre duas frentes:

• O site altmidias.com.br, onde você pode solicitar um diagnóstico preenchendo um formulário de contato;
• O aplicativo Dados - ALT Mídias, que se conecta a contas de anúncios autorizadas para extrair métricas de campanhas e apresentá-las em um dashboard. O uso do aplicativo é regido também pelos nossos Termos de Uso.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

2. Dados que coletamos no site

O site não exige cadastro e pode ser navegado sem que você informe qualquer dado. Os dados abaixo são coletados apenas quando você preenche e envia o formulário de diagnóstico, de forma voluntária:

• Nome — para saber com quem estamos falando;
• WhatsApp — canal pelo qual retornamos o contato;
• Site ou perfil do Instagram — para analisarmos sua presença digital antes da conversa;
• Faixa de investimento mensal pretendida — para avaliarmos a viabilidade do serviço.

Junto com o envio registramos os parâmetros de campanha (UTMs) presentes no link pelo qual você chegou, o endereço da página de origem e a data e hora do envio. Isso nos permite saber qual anúncio ou canal originou o contato. Esses parâmetros ficam guardados temporariamente no seu navegador durante a sessão, conforme a seção 5.

3. Dados tratados pelo aplicativo

O aplicativo Dados - ALT Mídias acessa a conta de anúncios que você autorizar expressamente, por meio do fluxo de login e concessão de permissões da própria plataforma. Não solicitamos, não recebemos e não armazenamos a sua senha.

O acesso é de leitura. O aplicativo coleta métricas de desempenho das campanhas — como investimento, impressões, cliques, resultados e demais indicadores disponibilizados pela plataforma —, além dos identificadores necessários para vincular esses dados à conta correta e ao usuário que concedeu a autorização.

O aplicativo não cria, edita, pausa nem exclui campanhas, anúncios ou orçamentos, e não realiza qualquer alteração na sua conta de anúncios. Atualmente a integração é com o Meta Ads; caso ela seja estendida a outras fontes, como o Instagram, isso dependerá de nova autorização sua, com as permissões correspondentes solicitadas de forma explícita.

Você pode revogar o acesso a qualquer momento, sem custo, pelas configurações de aplicativos e sites da sua conta na plataforma de origem ou solicitando a revogação diretamente a nós. Revogado o acesso, o aplicativo deixa de coletar novos dados imediatamente.

4. Como usamos e onde armazenamos

Os dados do formulário são usados exclusivamente para entrar em contato e conduzir o diagnóstico solicitado. Os dados do aplicativo são usados exclusivamente para gerar as análises, painéis e relatórios destinados ao titular da conta conectada.

O envio do formulário é processado por uma automação hospedada em infraestrutura própria da ALT Mídias. Os dados das campanhas são armazenados em banco de dados próprio, sob nosso controle, e apresentados em um dashboard acessado pela equipe da ALT Mídias e pelos clientes titulares das contas conectadas — cada cliente visualiza apenas os dados das contas vinculadas a ele.

Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. O acesso interno é limitado a quem precisa dele para operar o serviço.

5. Cookies e armazenamento no navegador

Não veiculamos anúncios neste site e não participamos de programas de afiliados. As tecnologias abaixo servem para medir o desempenho das nossas próprias campanhas e melhorar o site.

Armazenamento de sessão. Guardamos na sessionStorage do seu navegador os parâmetros de campanha (UTMs) descritos na seção 2, enquanto durar a sua visita. Esse registro é apagado quando você fecha a aba, não identifica você pessoalmente e não é acessível por outros sites.

Medição e análise. Utilizamos ferramentas de análise de audiência e de medição de conversões — como Google Analytics, Google Tag Manager e o pixel do Meta —, que podem gravar cookies no seu navegador. Elas nos permitem entender como o site é usado, quais páginas geram contato e quais anúncios trouxeram cada visitante, para que possamos investir melhor e melhorar a experiência. Esses provedores tratam os dados conforme as respectivas políticas de privacidade, e as informações coletadas podem ser associadas a identificadores do seu navegador ou dispositivo.

Você pode bloquear ou apagar cookies pelas configurações do seu navegador, e recusar a medição por meio das ferramentas de controle oferecidas pelos próprios provedores. O site continua funcionando com os cookies desativados; apenas deixamos de conseguir medir a origem da sua visita.

As fontes e os ícones do site são servidos pelo nosso próprio domínio, sem requisições a servidores de terceiros para esse fim.

6. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos os seus dados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou por determinação de autoridade competente.

Os dados podem ser processados por fornecedores que utilizamos para operar o serviço — provedores de hospedagem e de banco de dados, e as ferramentas de medição citadas na seção 5 —, sempre limitados ao necessário para a prestação e sujeitos às respectivas obrigações de confidencialidade.

7. Por quanto tempo guardamos

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou para cumprir obrigações legais. Encerrado o relacionamento, ou mediante solicitação sua de exclusão, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

8. Os seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento solicitar:

• A) Confirmação de que tratamos dados seus e acesso a esses dados;
• B) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• C) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• D) Portabilidade, eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e informação sobre com quem os compartilhamos;
• E) Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos no menor prazo possível.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

9. Links para sites externos

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, no aplicativo, nas integrações disponíveis ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de vigência indicada ao final. O uso continuado de nosso site ou do aplicativo será considerado como aceitação das nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais.

11. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Esta política é efetiva a partir de 7 de agosto de 2026.